WakeProof Support

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Häufige Fragen

Der Wecker klingelt nicht im Sperrbildschirm
Stelle sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind (Einstellungen → WakeProof → Mitteilungen). Die App muss im Hintergrund laufen dürfen. Prüfe auch, ob der Fokus-Modus (Nicht stören) den Alarm blockiert.
Die Melodie stoppt nach wenigen Sekunden
Aktualisiere auf die neueste Version der App. Dieses Problem wurde behoben. Stelle sicher, dass die Lautstärke-Tasten nicht den Alarm beenden – WakeProof schützt davor automatisch.
Aktivitätsprüfung erkennt keine Bewegung
Die Aktivitätsprüfung hat eine 15-Sekunden-Schonfrist nach dem Stopp-Drücken. Danach muss für mindestens 5 Sekunden eine deutliche Bewegung erkannt werden. Leichte Erschütterungen oder Vibrationen reichen nicht.
Meine Arbeitszeiten werden falsch berechnet
Prüfe in den Einstellungen die Pausendauer (30 Min / 45 Min / 1 Std). Die Pause wird automatisch abgezogen, wenn die Arbeitszeit über 6 Stunden liegt. Du kannst die Pause in den Einstellungen anpassen.
Wie kann ich meine Daten sichern?
Alle Daten werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Nutze ein iCloud-Backup oder iTunes-Backup, um deine Daten zu sichern. Arbeitszeiten kannst du auch als PDF exportieren.